Galaxy S24 series dari Samsung telah mencapai prestasi baru dalam waktu singkat setelah peluncurannya. Untuk pertama kalinya, kepuasan pengguna Galaxy S24 series dilaporkan lebih tinggi daripada iPhone. Data ini berasal dari laporan terbaru PerfectRec tentang kepuasan pengguna, yang mengumpulkan ulasan dari pengguna di Google dan menilai persentase ulasan bintang lima yang diberikan kepada produk.
Menurut laporan PerfectRec, sebagian besar ulasan Galaxy S24 memberikan rating bintang lima, dengan 91% pengguna Galaxy S24, 84% Galaxy S24+, dan 88% Galaxy S24 Ultra memberikan rating tertinggi. Di sisi lain, hanya sekitar 76-77% pengguna iPhone 15 yang memberikan rating bintang lima pada perangkat mereka. Bahkan, tingkat kepuasan pengguna iPhone 15 Pro Max ternyata paling rendah, dengan hanya 74% ulasan yang memberikan rating bintang lima.
Menariknya, tingkat kepuasan pengguna Galaxy S24 series secara keseluruhan juga lebih tinggi dibandingkan dengan generasi sebelumnya, terutama jika dibandingkan dengan Galaxy S22 series. Ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam kepuasan pengguna Galaxy S24 series dibandingkan dengan versi sebelumnya.
Namun, perlu dicatat bahwa Galaxy S24 series diluncurkan lebih baru dibandingkan dengan iPhone 15 series, yang berarti sampel ulasan mereka mungkin lebih kecil. Meski demikian, PerfectRec menyatakan akan terus memantau perubahan dalam kepuasan pengguna Galaxy S24 series.
Selain itu, penurunan kepuasan pengguna iPhone 15 series juga berkontribusi pada tingginya kepuasan pengguna Galaxy S24 series. Laporan PerfectRec sebelumnya menunjukkan bahwa kepuasan pengguna iPhone 15 Pro dan iPhone 15 Pro Max lebih rendah dibandingkan dengan versi standar iPhone 15 dan iPhone 15 Plus.
Faktor-faktor seperti penurunan daya tahan baterai, peningkatan yang tidak signifikan dari versi sebelumnya, dan desain fisik yang kurang memuaskan menjadi alasan utama di balik penurunan kepuasan pengguna iPhone 15 Pro.